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시스템 개발 계획 ( S.D.P : System Develop Plan)
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통계
스마트자산관리
1. 작업이력
2. 점검이력 -
분석/개발
개발연구실
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제안
내부검토
1. 관리팀
2. 영업팀 -
검사/수정
안정성 검사
테스트
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실행
사업소설치
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피드백 → 통계
스마트자산관리
1. 현장 의견
2. 고객 의견
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- 시설관리시스템 국내최초개발 (2008년)
- 안정적하고 철저한 사후관리(2020년 기준 13년간 지속)
- 270여개 사업소 구축실적 보유
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합리적인 가격
업계 최저 사용료로
고객의 부담을 최소화 -
전문적 자산관리
종합적 자산관리 시스템으로
고객과 운영업체에 제공 -
스마트한 사용법
사용하기 쉬운 조작법과
사용환경을 제공 -
안정적인 유지관리
유지관리 담당 직원을 배치하여
고객의 민원과 교육 등을 제공
스마트 자산관리의 필요성
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건물관리 운영
- 인건비 상승으로 인한 건물관리비 축소 및 관리인원 감소
- 관리인원 감소로 인한 건물 노후화 가속
- 건물 노후화에 따른 건물의 가치 하락
- 법정점검 및 안전점검에 대한 대처 문제
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비용관리 운영
- 관리비 하락으로 인한 관리품질 하락
- 건물의 가치 하락
- 임대 / 매매의 어려움, 공실 발생
- 공실로 인한 관리비 수급 저하
- 관리비 연체 발생
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직무관리 운영
- 현장 직원의 낮은 직무개념
- 입·퇴사로 인한 상세 직무범위 및 업무파악의 어려움
- 인수·인계에 대한 어려움
- 계획적 업무처리의 어려움
- 긴급상황에 대한 대응 미흡
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임차인 민원 운영
- 임차인의 민원과 현장직원과의 소통부재
- 임차인의 민원의 해결 및 피드백 문제
- 건물관리에 대한 서비스 불만사항 증가
- 관리비 지불에 대한 불만사항 증가
- 연체발생/관리의 어려움
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S.O-P.D.C.A 운영
- 업무 기본 단계 프로세스
- 업무 계획 및 분석
- 직무기술서를 통한 업무 목적 검토
- S.O-P.D.C.A 순서로 작업 체결
- S.O-P.D.C.A 란?
스마트 자산관리 효과
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환경적 효과
시설물의 노후화 대비, 수명연장
신속한 하자 및 보수 처리 관리
다방면의 안전 대책 수립 -
업무지원의 효과
법정점검 및 정기점검의 일정 알림
법정점검 문서발송 서비스
운영사의 사업소 관제 서비스 -
LCC비용절감의 효과
업무지원을 통한 인건비 절감(LCC)
보수 및 공사 등의 비교견적 및 분석
각종 비용 절감 방안 -
서비스적인 효과
임차인 민원의 비대면 신청 (QR코드)
문자 알림 서비스를 통한 피드백
에너지 절감 대책 방안
LCC(Life Cycle Cost) 운영관리
SO-PDCA 개요
- S Subject 주제
- O Object 목적
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P Plan 계획
- 1
큰 목표(주간 - 연간)
- 2
작은 목표(일단위)
- 3
목표 달성 방법 목록 작성
- 1
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D Do 실행
- 4
기간을 지정하고 모든 방법을 시험
- 4
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C Check 점검
- 5
일자별 목표 / 차이 검증
- 5
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A Act 개선
- 6
검증결과를 바탕으로 개선
- 7
가장 우수한 방법을 확인
- 8
우수한 방법을 개선하여 발전
- 6